Leistung

Ihnen stehen weltweit über 50 SERVICE HelpLines und mehr als 200 qualifizierte SERVICE Techniker in Ihrer Nähe zur Verfügung. Sie werden unterstützt von zahlreichen Spezialisten und Entwicklern verschiedener Fachrichtungen. Eine umfangreiche Wissensdatenbank strukturiert unser Know-how und zeigt viele Lösungswege auf. Unsere Techniker sind mit spezifischen Werkzeugen ausgerüstet.

Nutzen

• Schnelle und nachhaltige Problemlösung
• Informationen zur Schwachstellenbehebung und Verbesserungsmöglichkeiten
• Reibungsfreie Abwicklung durch persönliche Ansprechpartner

Leistung

Mit dem Teleservice stehen unserer HelpLine wichtige Steuerungsinformationen der Maschinen direkt und sofort zur Verfügung. Dies ermöglicht eine schnelle und präzise Ferndiagnose. In mehr als 30% der Fälle vermeiden wir so einen Technikereinsatz.

Nutzen

• Schnelle und präzisere Diagnose mit fundierten Daten
• Vermeidung oder Verkürzung des Technikereinsatzes