Prestazioni

In tutto il mondo 50 Helpline di ASSISTENZA e più di 200 tecnici qualificati addetti all'ASSISTENZA sono a vostra disposizione vicino a voi. Riceverete assistenza da numerosi esperti e sviluppatori di vari rami. Una vasta banca dati struttura il nostro know-how e presenta molte vie di soluzione. I nostri tecnici sono dotati di strumenti specifici.

Vantaggi

• Soluzione dei problemi rapida ed efficace
• Informazione per l’eliminazione dei punti deboli e l‚individuazione di opportunità di miglioramento
• I servizi sono eseguiti senza intoppi dai partner personali

Prestazioni

Con la teleassistenza opzionale la nostra HelpLine ha a disposizione direttamente e immediatamente importanti informazioni sull'unità di controllo delle macchine. Ciò consente una telediagnosi rapida e precisa. In più del 30% dei casi evitiamo così un intervento del tecnico.

Vantaggi

• Diagnosi rapida e più precisa con dati fondati su solide basi
• Ciò determina a possibilità di evitare l'intervento del tecnico o una riduzione dei tempi di intervento