Digital Solutions

遠隔サービス

非常に効率的：UNITED GRINDING遠隔サービスパッケージ。遠隔サービスでは、訓練を受けたサービスエキスパートが迅速な機器別サポートを効率的かつ安全に提供します。

お客様の機械や設備はあなたの資産です。お客様の企業が経済的に効率よく機能するためには、バリューチェーンがスムーズに機能する必要があります。今日、スペシャリストによる迅速な、機械に合わせたサポートはこれまで以上に重要性を増してきています。複雑な機械とますます増大するコスト圧力は、可用性の最適化と迅速なサービスを必要としています。遠隔サービスにより、お客様のマシンを最適にサポートするための総合的なソリューションを提供します。安全なインターネット接続は、移動時間を必要としない、専門的なサポートを提供します。遠隔サービスを使用すると、生産効率が向上します。

お客様のメリット

ワンクリックでのサービス要請
システムの可用性を向上
ダウンタイムの最小化

サービスモニター

UNITED GRINDINGサービスモニターは、取扱説明書で推奨されるメンテナンスを実施時期を把握し、タイムリーかつ確実にお客様にお知らせします。

サービスモニターは、接続されているすべてのマシンのメンテナンス期日（操作時間に応じた稼働時間および操作ハンドブックに基づく定期メンテナンス間隔）を明確な信号機機能によって表示します。サービスモニターには、必要となるメンテナンス作業の期日と内容が表示されます。また、各機械について、必要な工具、予備部品、摩耗部品、および指示に関する総合的な情報が提供されます。

お客様のメリット

構造化されたメンテナンス計画
指示書による容易なメンテナンス
オンラインで利用可能なサービスマニュアル

生産モニター

全てを制御: UNITED GRINDING生産モニターを使用すると、時間と場所を問わず、生産の現在の状況をすぐに把握できます。

生産モニターは、信頼性の高い24時間365日のモニタリングサービスとしてお客様をサポートします。たとえば、生産時間と非生産時間、数量または中断時間がリアルタイムで表示されます。生産モニターは、プランナーといった特定分野の専門家だけでなく、包括的な視点を持つ生産責任者にとっても理想的なツールです。ご使用の携帯電話のアプリから各機械の主要データを直接取得し、サービス要請を通してUNITED GRINDING 担当スタッフにエラーを直接報告することができます。

お客様のメリット