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お客様の業績の向上に より高い可用性と 生産におけるより優れた効率

生産の視覚化、最小限にまで抑える機械停止、収益性の最大化

デジタル化では、プロセスの単純化と透明性、機械の可用性の上昇と生産の上昇の一般化、そして最後に生産性の向上が重要です。 ここでお客様をサポートするのが弊社のUNITED GRINDING Digital Solutions™です。

 

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遠隔サービス – デジタルなヘルプライン

速い。 一目でわかる。 安全。

  • 時間と場所に依存しない: 簡単で単純なサービス問い合わせで直接サポート
  • 停止時間を最小限に抑えることでシステムの可用性を向上
  • リモートアクセスを使ったサービスエキスパートによる分析とエラー除去

UNITED GRINDING Remote Serviceを使えば、集中的に時間と費用に関わる障害や停止状態を最小限にできます。 今日、スペシャリストによる迅速で、設備に合わせたサポートはこれまで以上に重要性を増してきています。 複雑な機械とますます増大するコスト圧力は、機械稼働率の最適化と迅速なサービスが求められます。

遠隔サービスにより、お客様の機械を最適にサポートするための総合的なソリューションを提供します。 安全なインターネット接続は、ワンクリックで移動時間を必要としない、専門的なサポートを提供します。 遠隔サービスを使用すると、生産効率が向上します。

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サービスモニター – デジタル・メンテナンスハンドブック

予測可能。 先見。 記録。

  • 構造化された保守プランによって、機械運転時間に基づき、何が必要不可欠であるかも待つのみです。
  • オンラインで利用可能なサービスマニュアル
  • 磨耗部品および交換部品のご購入提案

サービスモニターは、接続されているすべての機械のメンテナンス期日(操作時間に応じた稼働時間および操作ハンドブックに基づく定期メンテナンス間隔)を明確な通知機能によって知らせます。 サービスモニターにはメンテナンス作業の内容が表示されます。 各機械ごとに必要な工具、スペアパーツ、消耗部品に関する包括的な情報と取扱説明書をご入手いただけます。

保守対策の実施はお客様の従業員が対応するでしょう。そのため機械の保守は記録されています。

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生産モニター – デジタルチェック

効率的。 可動性。 透明性。

  • お客様の機械の実際の状態をいつでも、どこでもモニタリング
  • 可用性と稼働率を最適化するためのデータ
  • 改良された透明性で生産遅れを早期認識

生産モニターは、信頼性の高い24時間365日のモニタリングサービスとしてお客様をサポートします。 生産時間と非生産時間、数量または中断時間がリアルタイムで表示されます。 生産モニターは、包括的な視点を持つ生産責任者にとって理想的なツールです。

ご使用の携帯電話のアプリから各機械の主要データを取得し、サービス要請(リモートサービス)を通してUNITED GRINDINGパートナーにエラーを直接報告することができます。

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カスタマーコックピット – デジタル・コマンドセンター

簡単。 中央制御。 コンパクト。

  • 接続された機械の中央管理
  • ユーザーと権限保持者による中央管理
  • 定期的な無料でのソフトウェアアップデート

Digital Solutionsの全サービス製品をお客様の会社の従業員とつなげるための、デジタル接続点です。 カスタマーコックピットを使って、接続されたすべてのUNITED GRINDING機械にアクセスし、システムのユーザーが中央管理できます。 カスタマーコックピットはUNITED GRINDING Digital Solutions™全サービス製品の基本であり、各拠点で一度は必要とされます。

ITセキュリティー – デジタルな宝箱

速い。 一目でわかる。 安全。

  • 各接続はお客様とユナイテッドグラインディングの間で直接かつ排他的に行われます
  • 接続は常に、もっぱら時間制限されます
  • 交換は、お客様の主導でのみ行われ、それぞれの場合において常に特定の機械および/または機能のみで行われます
  • 各ユーザーの識別は個人ユーザー名と特殊なパスワードで行われます。

UNITED GRINDING Digital Solutions™を使えば、お客様の機械やシステムへのオンラインアクセスが高速かつ安全に行なえます。 遠隔メンテナンスは常にお客様の要請に基づいて行なわれます。つまり、お客様からUNITED GRINDINGへのダイレクトな接続だけが構築されます。

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