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STUDER、SCHAUDT、MIKROSA のデジタルソリューション

ユナイテッド・グレインディング・グループの製造ホールはますますデジタル化しています。 「スマートファクトリー」の目標は、計画されていない機械のダウンタイムを排除し、最大限の活用を実現することです。 STUDER、SCHAUDT、MIKROSA はUnited Grinding Group AG と一緒にこのトピックに取り組みます。 具体的には、3つの製品があります:

  • 生産モニター
  • リモートサービス
  • サービスモニター

生産モニター

Production Monitor は信頼できる年中無休24時間体制の監視サービスです。 お客様は、常に、機械の駐車場の全体を確認することができます。 運行時間、待機時間および故障時間はリアルタイムで取得できます。 このデータは、生産能力を最大化し、稼働時間を最適化して、生産マネージャー、計画および製造担当者の作業をサポートします。 生産モニターの目的は何ですか?「今日では、機械の使用状況を見つけ出すための適切なツールが不足しています。 Production Monitor はこの透明性を実現します」と、STUDER プロジェクトマネジャーDaniel Renler 氏は述べています。 実際のツールは、アプリやウェブブラウザなどのさまざまな面に表示できます。 他の利点: 顧客は、Production Monitor 上で要求に応じて機械のパークを構成することができます。 個々の機器もの詳細情報からファクトリー全体の視点まで、すべての設定を行うことができます。

リモートサービス

迅速なサポートは、お客様にとって重要です。 これにより、UGG は「リモートサービス」を提供します。 この機能は、機械を操作する間に、迅速で適格なサービスを提供します。 動作方法 チケットボタンを押すとチケットが開き、数ステップでSTUDER、SCHAUDT、またはMIKROSA に送信されます。 チケットを完成させるときに既に定義された基準が限られているので、私たちのサービススペシャリストはすぐにサービスケースの概要を得ます。 すべてのチケットとサービス事例がログブックに記録されていることを、自動的に認識します。 機器への直接アクセスは、オペレータが明示的に許可を受けた場合にのみ可能です。 この接続が確立されると、カンファレンスセンターは通信したり、データを交換したり、直接機械の制御に影響を与えることができます。 遠隔サービスでは、迅速、構造的、簡単なサポートが提供されます。

お客様によってリリースされたすべてのデータは、UNITED GRINDING 側でも画面上で確認ができ、診断の準備ができます。

サービスモニター

最近まで、STUDER、SCHAUDT、MIKROSA の顧客はメンテナンス対策を実施する際に取扱説明書を参照する必要がありましたが、今日ではこれはサービスモニターを介して行われます。 このサービスでは、接続されているすべての機械のメンテナンスについて簡単なグラフで表示します。 しかし、これは十分ではありません。 STUDER、SCHAUDT、MIKROSA の各機械のオペレータは、各メンテナンス対策に必要な工具、スペアパーツおよび指示に関する情報を受け取ります。 顧客にとって大きなメリットとは? 顧客は、機械の駐車場全体の、構造化されたメンテナンス計画を受け取ります。 このため、メンテナンスの予定や実施が可能です。

IT の安全性

安全性が重要です。 高度なテクノロジーによって、外的アクセスを防止できます。

ネットワーキングを含む多くのメリットがある中で、安全性に対する質問が課せられています。 UNITED GRINDING Remote ソリューションを使用すると、機械または工場へのオンラインアクセスを迅速かつ安全に処理できます。 理由:

  • 各接続は顧客とユナイテッドグラインディングの間で直接かつ排他的に行われます
  • すべての接続には時間制限があります
  • 交換は、お客様の主導でのみ行われ、それぞれの場合において常に特定の機械および/または機能のみで行われます
  • 接続と暗号化は、多くの電子バンキング接続よりも高いセキュリティ標準を満たしています。 さらに、リモートサービスソフトウェアはTÜV認定を受けています。 定期的に、認証、アクセス制御、トランスポート暗号化およびデータフロー制御がチェックされます。
  • 各ユーザーの識別は個人ユーザー名とパスワードで行われます。 定義された試行回数に達すると、アカウントはブロックされます。
« UGG デジタルソリューションの開発により、私たちはスマートファクトリーの分野で 大きな一歩を踏み出し、顧客に新たな価値を創出することで、将来有望な ビジネスの機会を生み出しました。 »
Fritz Studer AG、プロジェクトマネージャーDaniel Renfer
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