고객 서비스
당사의 자격을 갖춘 서비스 기술자는 전세계에 배치되어 있으며 필요한 경우 신속하게 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스 기술자는 언제든지 공장의 기술 지원에 액세스할 수 있습니다. 이들은 고장을 식별하고, 수리 작업을 수행하며, 필요한 경우 기계 형상을 평가 및 복구하고, 상태를 평가합니다.
혜택
- 현지 서비스 엔지니어를 통한 신속한 응답 시간
- 신속한 문제 해결
- 신속하고 지속적인 문제 해결
고객 상담
당사 서비스 현장에서 서비스 자문을 드리고 프로젝트를 실행하실 수 있도록 도움을 드리겠습니다. 당사는 고객의 니즈를 확인하고 구체적으로 추천할 수 있습니다.
혜택
- 역량 있는 기술 고객 자문의 가용성
- 개별 지원
- 현장에서의 무료 상담
헬프라인
전 세계에서 50명 이상의 헬프라인 직원이 대기중입니다. 질문이나 문제가 있을 경우 이 연락처를 가장 먼저 이용할 수 있습니다. 지역 서비스 관리자가 추가 절차를 구성하거나 개인적으로 도움을 줍니다.
혜택
- 개인 담당자
- 신속한 응답을 통해 기계 가용성 향상
