Digital Solutions paquet de base

Customer Cockpit : votre centre de commande numérique

Facile. Central. Compact.

  • Gestion centrale des machines connectées
  • Gestion centrale des utilisateurs et des autorisations
  • Mises à jour régulières et gratuites des logiciels

Votre hub numérique pour connecter tous les produits de service Digital Solutions à vos employés. Avec le Customer Cockpit, ils ont accès à toutes les machines connectées UNITED GRINDING et gèrent de manière centralisée leurs utilisateurs du système.

Le Customer Cockpit est la base pour tous les produits de service UNITED GRINDING Digital Solutions™. Un Customer Cockpit est nécessaire par site.

Remote Service : votre ligne d’assistance numérique

Rapide. Globale. Sûre.

  • Peu importent l’heure et le lieu : Demande de service simple et sans embûche pour une assistance directe
  • Disponibilité accrue de votre système grâce à une minimisation des temps d’immobilisation
  • Analyse et dépannage par des experts en assistance grâce à l’accès à distance

Grâce au service à distance de UNITED GRINDING, les perturbations ou temps d’arrêt longs et coûteux peuvent être minimisés. Une assistance rapide et spécifique de spécialistes est plus importante que jamais : une disponibilité optimisée et un service réactif sont les clés du succès pour des installations complexes et contre la pression des coûts.

Avec Remote Service, nous vous offrons une solution globale pour une assistance technique optimale de vos machines. Par une connexion internet hautement sécurisée vous accédez au support d’expert directement et en un seul clic, sans temps de déplacement. Avec l’offre Remote Service, vous augmentez votre productivité de manière significative.

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Produits facultatifs

Production Monitor : votre aperçu numérique

Efficace. Mobile. Transparent.

  • Surveiller l’état actuel de vos machines, n’importe quand, n’importe où
  • Données pour optimiser la disponibilité et la charge de production
  • Amélioration de la transparence pour la détection précoce des retards de la production

Le logiciel Production Monitor est un service de suivi de production fiable 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. Il présente en temps réel les durées de fonctionnement, les temps secondaires, les temps de panne et le nombre de pièces. Le Production Monitor est l’outil auxiliaire idéal pour une vue d’ensemble parfaite.

Par le biais d’une application installée sur votre smartphone, vous accédez aux données essentielles de chaque machine et vous pouvez ainsi signaler toute défaillance directement à votre partenaire de UNITED GRINDING via une demande de service (Remote Service).

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Service Monitor : votre guide de maintenance numérique

Prévisible. Tourné vers l’avenir. Journalisé.

  • N’exécuter que les opérations d’entretien nécessaires, grâce à une planification de maintenance structurée basée sur les heures de service de la machine
  • Documents d’entretien disponibles en ligne
  • Propositions de commande de pièces d’usure et de rechange

Via une signalisation trois couleurs, le Service Monitor vous indique l’échéance des opérations d’entretien (en fonction du nombre d’heures de service et des intervalles d’entretien prédéfinis dans le manuel d’utilisation) de toutes les machines connectées. Le Service Monitor affiche les échéances et la nature des activités d’entretien ou de maintenance à exécuter. Pour chaque machine, des informations complètes sur les outils, les pièces d’usure et de rechange nécessaires ainsi que des instructions sont disponibles.

Les mesures de maintenance exécutées sont acquittées par vos employés, ce qui assure la journalisation des opérations d’entretien de votre machine.

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Votre personne de contact

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Claudio Stinger
Distribution de pièces
Thunstrasse 15
3612 Steffisburg
Suisse
Fax:
+41 33 439 11 12
fr