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Solutions numériques de STUDER, SCHAUDT, MIKROSA

Les halls de production du groupe UNITED GRINDING deviennent de plus en plus numériques. L’objectif de la « smart factory » est d’éliminer les temps d’arrêt imprévus des machines et d’optimiser l’utilisation des ressources. L’objectif de la « smart factory » est d’éliminer les temps d’arrêt imprévus des machines et d’optimiser l’utilisation des ressources. Plus précisément, il y a trois produits :

  • Production Monitor
  • Remote Service
  • Servicemonitor

Production Monitor

Le Moniteur de production est un service de surveillance fiable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 . Le client a une vue d’ensemble de ses machines n’importe où et n’importe quand. Les temps d’exécution, les temps morts et les temps de pannes peuvent être consultés en temps réel. Ces données permettent d’optimiser la production en termes d’utilisation des capacités et de disponibilité et aident ainsi le travail des responsables de production, des planificateurs et des employés de production. Quel est l’objectif du Moniteur de Production : « Aujourd’hui, il manque souvent un outil approprié pour rendre visible l’utilisation de la machine. Le Moniteur de production offre exactement cette transparence », explique Daniel Renfer, chef de projet chez STUDER. L’outil pratique peut être affiché sur différentes interfaces, par exemple sur une application ou sur un navigateur Web. Un autre avantage  : Sur le Moniteur de production, le client peut structurer le parc de machines en fonction de ses besoins. De la machine individuelle avec des informations détaillées à une vue d’ensemble de l’installation complète, tout est possible.

Remote Service

Un support rapide est essentiel pour les clients. C’est pourquoi UGG offre le Service à distance. Ceci permet également un service rapide et qualifié pendant le fonctionnement des machines. Comment cela fonctionne-t-il? Il suffit d’appuyer sur un bouton pour ouvrir un ticket et l’envoyer à STUDER, SCHAUDT ou MIKROSA en quelques étapes seulement. Comme les critères déjà définis sont limités lors du remplissage du ticket, nos spécialistes du service reçoivent rapidement une vue d’ensemble du cas de service. Il va de soi que tous les tickets et les cas de service sont consignés dans un journal de bord. L’accès direct à la machine n’est possible que si cela est explicitement autorisé par l’opérateur. Une fois cette connexion établie, la communication peut s’effectuer via le centre de conférence, les données peuvent être échangées ou une influence directe peut être exercée sur la commande de la machine. Avec le service à distance, vous bénéficiez d’un support rapide, structuré et simple.

Toutes les données fournies par le client peuvent être visualisées sur l’écran de UNITED GRINDING et sont prêtes pour le diagnostic.

Service Monitor

Jusqu’à récemment, les clients de STUDER, SCHAUDT et MIKROSA devaient consulter le mode d’emploi pour une mesure de maintenance, mais aujourd’hui cela se fait facilement via le Service Monitor. Ce service affiche la date d’échéance de maintenance de toutes les machines connectées dans un graphique simple. Mais ce n’est pas tout. Les opérateurs des machines STUDER, SCHAUDT et MIKROSA reçoivent des informations sur les outils, les pièces de rechange et les instructions nécessaires pour chaque mesure de maintenance. L’avantage principal pour le client ? Il reçoit une planification structurée de la maintenance, et ce sur l’ensemble de son parc de machines. Les tâches de maintenance peuvent ainsi être planifiées et exécutées dans toute l’usine.

Sécurité Internet

La sécurité est une priorité absolue. Une technologie sophistiquée empêche tout accès non autorisé.

Avec les nombreux avantages qu’apporte la mise en réseau, la question de la sécurité se pose toujours. Avec la solution UNITED GRINDING Service à distance, l’accès en ligne à une machine ou à une installation peut être traité rapidement et en toute sécurité. Car :

  • chaque liaison s’effectue directement et exclusivement entre le client et UNITED GRINDING.
  • Chaque connexion est toujours limitée dans le temps
  • Un échange n’a lieu que sur l’initiative du client et dans tous les cas uniquement sur des machines et/ou des fonctions spécifiques.
  • La connexion et le cryptage répondent à une norme de sécurité supérieure à celle de nombreuses connexions e-banking. Le logiciel de télémaintenance est également certifié TÜV. L’authentification, le contrôle d’accès, le cryptage du transport et le contrôle des flux de données sont vérifiés à intervalles réguliers.
  • Chaque utilisateur est identifié par un nom d’utilisateur et un mot de passe personnels. Le compte est bloqué après un nombre défini de tentatives infructueuses.
« Avec le développement de l’UGG Digital Solutions, nous avons fait un grand pas en avant dans le domaine des usines intelligentes et créé la base de nouveaux avantages pour nos clients et d’opportunités commerciales prometteuses. »
Daniel Renfer, chef de projet, Fritz Studer AG
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