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STUDER、SCHAUDT、MIKROSA のDigital Solutions

ユナイテッド・グレインディング・グループの製造現場はますますデジタル化していっています。 「スマートファクトリー」の目標は、計画されていない機械のダウンタイムを排除し、最大限の活用を実現することです。 STUDER、SCHAUDT、MIKROSA はUnited Grinding Group AG と一緒にこのトピックに取り組みます。 具体的には、3つの製品があります:

  • 生産モニター
  • リモートサービス
  • サービスモニター

生産モニター

生産モニターは信頼できる年中無休24時間体制の監視サービスです。 お客様は、常に、製造現場の全体を確認することができます。 稼働時間、待機時間および故障時間はリアルタイムで取得できます。 このデータは、生産能力を最大化し、稼働時間を最適化して、生産マネージャー、計画および製造担当者の作業をサポートします。 生産モニターの目的は何ですか?「今日では、機械の使用状況を把握するための適切なツールが不足しています。 生産モニターはこの透明性を実現します」と、STUDER プロジェクトマネジャーDaniel Renler 氏は述べています。 実用的なツールはとして、スマートフォンアプリやウェブブラウザなどのさまざまな画面に表示することができます。 さらなる利点: お客様は、生産モニター上でお客様の使用している機械に応じて機械構成を編集することができます。 個々の機器の詳細情報からファクトリー全体の監視まで、すべての設定を行うことができます。

リモートサービス

お客様にとって迅速なサポートは不可欠です。 UGG は「リモートサービス」を提供します。 機械を稼働している間でも、迅速で適格なサービスの提供が可能になります。 どのように機能しますか? ボタンを押すとチケットが開き、数ステップでSTUDER、SCHAUDT、またはMIKROSA に送信されます。 チケットを発送された時には、既に、ある程度の情報が送信されているで、私たちのサービススペシャリストはすぐにサービスケースの概要を把握できます。 言うまでもなく、すべてのチケットとサービスケースがログブックに記載されています。 機器への直接アクセスは、作業者から許可を受けた場合にのみ可能です。 この接続が確立されると、カンファレンスセンターは通信したり、データを交換したり、直接機械の制御に影響を与えることができます。 リモートサービスでは、迅速、建設的、複雑でないサポートが提供されます。

お客様によってリリースされたすべてのデータは、UNITED GRINDING 側でも画面上で確認ができ、診断の準備ができます。

サービスモニター

最近まで、STUDER、SCHAUDT、MIKROSA の顧客はメンテナンス対策を実施する際に取扱説明書を参照する必要がありましたが、今日ではこれはサービスモニターを介して行われます。 このサービスでは、接続されているすべての機械のメンテナンスについて簡単なグラフを表示します。 しかし、これは十分ではありません。 STUDER、SCHAUDT、MIKROSA の各機械の作業者は、各メンテナンス対策に必要な工具、スペアパーツおよび指示に関する情報を受け取ることができます。 顧客にとって大きなメリットとは? 顧客は、製造現場全体の、構造化されたメンテナンス計画を得ることができます。 このため、メンテナンスの予定や実施が可能です。

IT の安全性

安全性が重要です。 高度なテクノロジーによって、外的アクセスを防止できます。

ネットワーキングを含む多くのメリットがある中で、安全性に対する質問が課せられています。 UNITED GRINDING Remote ソリューションを使用すると、機械または工場へのオンラインアクセスを迅速かつ安全に処理できます。 理由:

  • 各接続は顧客とユナイテッドグラインディングの間で直接かつ排他的に行われます
  • すべての接続には時間制限があります
  • データの通信は、お客様の主導でのみ行われ、それぞれの場合において常に特定の機械および機能のみで行われます。
  • 接続と暗号化は、多くの電子バンキング接続よりも高いセキュリティ標準を満たしています。 さらに、リモートサービスソフトウェアはTÜV認定を受けています。 定期的に、認証、アクセス制御、トランスポート暗号化およびデータフロー制御がチェックされます。
  • 各ユーザーの識別は個人ユーザー名とパスワードで行われます。 定義された試行回数に達すると、アカウントはブロックされます。
« UGG デジタルソリューションの開発により、私たちはスマートファクトリーの分野で 大きな一歩を踏み出し、顧客に新たな価値を創出することで、将来有望な ビジネスの機会を生み出しました。 »
Fritz Studer AG、プロジェクトマネージャーDaniel Renfer氏
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